<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dcterms="http://purl.org/dc/terms/">
<rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/690">
    <dcterms:title><![CDATA[Business as unusual]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+i+empresa">Disseny i empresa</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Articles sobre experiències empresarials i casos d&#039;estudi d&#039;èxit en el disseny de serveis]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2017]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[8(3)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[290]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/796">
    <dcterms:title><![CDATA[Embracing change]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Canvi">Canvi</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Número especial que ofereix una selecció d&#039;articles de la revista que ressonen amb la situació de canvi actual i relacionen la pràctica del disseny de serveis amb els temes d&#039;actualitat]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2020]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[12(1)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[396]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/953">
    <dcterms:title><![CDATA[Service design and systems thinking]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Pensament+sist%C3%A8mic">Pensament sistèmic</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:description><![CDATA[Articles que ofereixen exemples pràctics sobre com integrar el pensament sistèmic en el disseny de serveis]]></dcterms:description>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2021]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[12(2)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[553]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/1037">
    <dcterms:title><![CDATA[Education and capacity-building]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Ensenyament">Ensenyament</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Pensament+creatiu">Pensament creatiu</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2017]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[9(1)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[636]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/1117">
    <dcterms:title><![CDATA[Measuring impact and value]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Avaluaci%C3%B3">Avaluació</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+i+empresa">Disseny i empresa</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Articles sobre com mesurar l&#039;impacte del disseny de serveis en les empreses (dades qualitatives i quantitatives, revisió del projecte, valoració de l&#039;experiència, enquestes...)]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2017]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[9(2)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[715]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/1402">
    <dcterms:title><![CDATA[Service design at scale]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+i+empresa">Disseny i empresa</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Articles sobre l&#039;escalabilitat del disseny de serveis en el mercat i els factors que hi intervenen: experiència, creació de capacitats generalitzades, implementació d&#039;estratègies, excel·lència, impacte...]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2018]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[9(3)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[999]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/1973">
    <dcterms:title><![CDATA[From design to implementation]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+i+empresa">Disseny i empresa</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Gesti%C3%B3+del+disseny">Gestió del disseny</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Articles sobre la implementació i execució dels projectes en el disseny de serveis: estratègia empresarial, capacitat organitzativa, condicions i factors en l&#039;execució...]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2018]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[10(1)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[1569]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/2069">
    <dcterms:title><![CDATA[Service design and change management]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Canvi+organitzatiu">Canvi organitzatiu</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Articles sobre la gestió del canvi (canvis organitzatius durant la prestació de nous serveis o la millora dels ja existents)]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2020]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[11(3)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
    <dcterms:identifier><![CDATA[1665]]></dcterms:identifier>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/2551">
    <dcterms:title><![CDATA[Service design with the planet in mind]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+de+serveis">Disseny de serveis</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Desenvolupament+sostenible">Desenvolupament sostenible</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Responsabilitat+ambiental">Responsabilitat ambiental</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Número publicat amb vistes de la 26a edició de la Cimera de les Nacions Unides sobre el canvi climàtic, d’inspiració per entendre l’impacte des de la posició del dissenyador de serveis i actuar envers la solució de la crisi i la sostenibilitat en general]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2021]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[12(3)]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
</rdf:Description><rdf:Description rdf:about="http://bure.eina.cat/items/show/2746">
    <dcterms:title><![CDATA[Measuring service experience]]></dcterms:title>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Avaluaci%C3%B3">Avaluació</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Disseny+i+empresa">Disseny i empresa</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:subject><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Satisfacci%C3%B3+del+consumidor">Satisfacció del consumidor</a>]]></dcterms:subject>
    <dcterms:abstract><![CDATA[Com podem mesurar la satisfacció dels nostres clients? Les eines com els NPS ens donen prou informació o són massa simples? En aquest número s’aborden aquestes i d’altres preguntes sobre l’experiència del servei en el camp del disseny]]></dcterms:abstract>
    <dcterms:source><![CDATA[<a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=48&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Touchpoint">Touchpoint</a>]]></dcterms:source>
    <dcterms:date><![CDATA[2022]]></dcterms:date>
    <dcterms:isPartOf><![CDATA[13(1) ]]></dcterms:isPartOf>
    <dcterms:type><![CDATA[Monogràfic]]></dcterms:type>
</rdf:Description></rdf:RDF>
